Termos e Condições de Uso do Site

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1. Direitos de Propriedade Intelectual

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2. Isenção de Responsabilidade

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3. Envios

Quaisquer materiais enviados ao Site são considerados não confidenciais e passam a ser propriedade da TXGR - The Xtrategy Gear LTDA. A empresa não tem obrigação de compensar ou manter a confidencialidade desses materiais. Ao enviar materiais para o Site, você concede à TXGR - The Xtrategy Gear LTDA. o direito irrestrito de usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir e exibir esses materiais em todo o mundo, em qualquer meio de comunicação.

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5. Privacidade

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6. Links para Outros Sites

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7. Segurança

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8. Aceitação dos Termos e Condições de Uso

Ao utilizar este Site, você concorda com estes Termos e Condições de Uso e concorda em indenizar a TXGR - The Xtrategy Gear LTDA. por qualquer violação destes termos. Se você não concorda com estes termos, por favor, deixe o Site imediatamente.

Última atualização: 18/09/2024

Política de Privacidade da The Xtrategy Gear

Na The Xtrategy Gear, a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos parceiros e clientes são prioridades fundamentais. Comprometemo-nos com a transparência no tratamento desses dados, adotando todas as medidas necessárias para assegurar que sejam tratados de forma segura e em conformidade com a legislação aplicável.

Por favor, leia atentamente os termos e condições em que seus dados serão armazenados, utilizados e protegidos pela nossa marca. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site da The Xtrategy Gear, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

Quais dados coletamos e qual é a finalidade?

Ao utilizar alguns serviços do nosso site, como o registro para fazer compras, será necessário que você se identifique. A identificação consiste no preenchimento de um cadastro pessoal contendo campos obrigatórios e opcionais.

Dados pessoais que podemos coletar incluem:

- Nome completo;

- CPF;

- Endereço completo;

- E-mail;

- Data de nascimento.

Além das informações do cadastro, também podemos armazenar dados sobre suas interações com o site. Todas as informações solicitadas e fornecidas por você serão tratadas como confidenciais e utilizadas exclusivamente pela The Xtrategy Gear, em conformidade com as disposições legais aplicáveis.

A coleta de dados é realizada das seguintes maneiras:

- Quando você se cadastra no site da The Xtrategy Gear;

- Quando entra em contato conosco ativamente, por telefone, e-mail, redes sociais, chat ou presencialmente;

- Por meio de outras interações que você tem com a marca, como interações com produtos, experiências, avaliação de serviços e uso das plataformas;

- Automaticamente, por meio de Cookies, para melhorar sua experiência de navegação.

Os pagamentos são processados pelo CartPanda, e não temos acesso a informações do seu cartão de crédito. Apenas seus dados pessoais são armazenados.

Por que coletamos os seus dados?

Os dados pessoais coletados pela The Xtrategy Gear são utilizados, especialmente, para melhorar a sua experiência de navegação em nosso site e proteger você e a The Xtrategy Gear contra fraudes. Também podem ser trocados com outras empresas e organizações para esse fim.

O armazenamento de dados reflete nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas técnicas de proteção para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados, além de controlar o acesso às informações armazenadas.

Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Os dados são coletados via site e armazenados em nossos sistemas operacionais, incluindo Bling, Shopify e CartPanda. Serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a The Xtrategy Gear existir e eliminados após o término do tratamento, dentro dos limites técnicos das atividades.

O que fazemos para manter seus dados seguros?

Utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para proteger a sua privacidade e melhorar nossos processos. A The Xtrategy Gear adota ações para promover a privacidade em toda a empresa.

Senha pessoal

Suas informações pessoais podem ser acessadas somente por meio de uma senha pessoal escolhida por você. Com a criação da senha, evitamos acesso não autorizado aos seus dados.

Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros não autorizados. As informações podem ser compartilhadas apenas com nossos parceiros comerciais, que são selecionados criteriosamente e possuem Políticas de Privacidade em conformidade com a legislação aplicável.

Alterações na Política de Privacidade

A The Xtrategy Gear pode modificar partes desta política a qualquer momento, visando melhorar os processos para garantir a segurança dos dados da empresa e de seus consumidores. Recomendamos que acesse periodicamente esta página para conferir possíveis modificações.

Vamos conversar sobre o tratamento dos seus dados pessoais?

Se você acredita que suas informações pessoais foram utilizadas de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou se tiver dúvidas, comentários e sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato com a equipe de atendimento da The Xtrategy Gear. Estamos à disposição através do e-mail contato@thextrategy.com ou das redes sociais da empresa.

Última atualização: 25/04/2024

Política de Cookies da The Xtrategy Gear

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador quando você visita um site. Na The Xtrategy Gear, usamos cookies para diversos propósitos:

1. Essenciais: Garantem o funcionamento correto do site, permitindo login em áreas seguras.

2. Desempenho: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, melhorando sua funcionalidade.

3. Funcionalidade: Lembram suas preferências, como idioma, para oferecer uma experiência personalizada.

4. Publicidade: Tornam a publicidade mais relevante, limitando a exibição de anúncios e medindo sua eficácia.

Você pode controlar e/ou excluir cookies em seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Podemos modificar esta política de cookies de tempos em tempos para refletir mudanças nos cookies que usamos. Para mais informações, entre em contato conosco através do e-mail contato@thextrategy.com.br.

Termos e Condições de Venda da The Xtrategy Gear

Estes Termos e Condições de Venda regem as compras realizadas no site www.thextrategy.com.br da TXGR - The Xtrategy Gear LTDA.

1. Aceitação dos Termos

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com estes Termos e Condições de Venda. Certifique-se de ler atentamente todas as disposições antes de prosseguir com a compra.

2. Produtos e Preços

Os produtos disponíveis para compra estão sujeitos a disponibilidade de estoque. Nos reservamos o direito de modificar os preços a qualquer momento, mas garantimos que o preço cobrado será o vigente no momento da compra.

3. Pagamento

O pagamento dos produtos pode ser feito através dos métodos de pagamento disponibilizados em nosso site. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado.

4. Envio e Entrega

O prazo de entrega dos produtos pode variar dependendo da localização e do método de entrega escolhido. Nos esforçamos para cumprir os prazos de entrega informados, mas não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de circunstâncias fora de nosso controle.

5. Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo estabelecido pela legislação brasileira, desde que os produtos estejam em perfeitas condições, não tenham sido utilizados e estejam acompanhados da nota fiscal.

6. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a The Xtrategy Gear Confecções Ltda. será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes da compra ou uso dos produtos.

7. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições de Venda são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente destes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

Ao realizar uma compra em nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições de Venda da TXGR - The Xtrategy Gear LTDA.

Trocas e Devoluções de acordo com a Legislação Brasileira

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantimos o direito de troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site, desde que observadas as seguintes condições:

1. Arrependimento: Caso o consumidor se arrependa da compra, ele tem o direito de devolver o produto em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, o consumidor deverá entrar em contato conosco para iniciar o processo de devolução.

2. Defeito ou Vício: Se o produto apresentar defeito ou vício de fabricação, o consumidor tem o prazo de até 30 dias para solicitar a troca ou devolução do produto. Caso o defeito seja constatado após esse período, o consumidor ainda tem o direito de acionar a garantia oferecida pelo fabricante.

3. Troca por tamanho ou modelo: Caso o consumidor deseje trocar o produto por outro tamanho ou modelo disponível em nosso estoque, ele poderá fazer a solicitação dentro do prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento. A troca estará sujeita à disponibilidade do produto desejado.

4. Condições do Produto: Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais. Reservamo-nos o direito de recusar a troca ou devolução de produtos que não atendam a esses critérios.

5. Procedimento de Troca ou Devolução: O consumidor deverá entrar em contato conosco para informar sobre a solicitação de troca ou devolução, seguindo as instruções fornecidas por nossa equipe de atendimento ao cliente. Após o recebimento do produto devolvido, faremos a análise do mesmo e procederemos de acordo com a solicitação do consumidor.

6. Reembolso: Em caso de devolução do produto, faremos o reembolso do valor pago pelo consumidor, incluindo o custo do frete, se aplicável, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

7. Garantia Legal: Além dos direitos mencionados acima, o consumidor está amparado pela garantia legal 30 dias para produtos não duráveis, como roupas e calçados, a contar da data da compra.

Nos comprometemos a cumprir integralmente as disposições do Código de Defesa do Consumidor em relação às trocas e devoluções, garantindo assim a satisfação e confiança de nossos clientes. Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, estamos à disposição através de nossos canais de atendimento ao cliente.